İade ve Para İadesi Politikası

AdaDesign olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında iade ve cayma haklarınız aşağıda düzenlenmiştir.

Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Ürünün montajı yapılmamış olmalıdır.

İade Edilemeyecek Ürünler

• Kişiye veya siparişe özel üretilen ya da özel ölçüde temin edilen ürünler.
• Ambalajı açıldığında hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.

İade Süreci

İade talebinizi siparis@adadesign.com.tr adresine sipariş numaranız ile iletebilirsiniz. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile göndermeniz için gerekli yönlendirme yapılır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme tutarı 14 gün içinde ödemeyi gerçekleştirdiğiniz karta veya hesaba iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.

Sorularınız için: siparis@adadesign.com.tr · 0212 266 42 07